Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman pesanan, dan informasi pembayaran saat Anda melakukan pembelian produk Madu Jantara.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, dan informasi interaksi Anda dengan situs kami (seperti halaman produk yang dikunjungi dan waktu kunjungan).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan operasional dan pengembangan layanan, di antaranya:

• Memproses transaksi, mengemas, dan mengirimkan pesanan madu Anda.
• Mengelola dan memelihara akun pengguna Anda di situs kami.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan, layanan pelanggan, atau pertanyaan seputar produk kami.
• Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau buletin (newsletter) jika Anda telah memberikan persetujuan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Meningkatkan kualitas situs web, layanan, dan pengalaman berbelanja Anda.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau aktivitas penipuan.

3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak berikut dalam kondisi operasional tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang dipercaya untuk membantu operasional kami, seperti jasa ekspedisi (untuk pengiriman paket madu), penyedia layanan pembayaran (payment gateway), dan penyedia layanan hosting. Pihak-pihak ini hanya memiliki akses ke informasi Anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan diwajibkan secara ketat untuk menjaga kerahasiaannya.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan Madu Jantara atau pihak lain.

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk mempersonalisasi pengalaman belanja Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberikan peringatan saat cookie dikirimkan. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi dengan maksimal (misalnya, keranjang belanja).

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, pengubahan, atau penghancuran. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Tautan ke Situs Web Lain

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk situs resmi Madu Jantara. Jika Anda mengklik tautan ke situs lain, Anda tunduk pada kebijakan privasi situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web pihak ketiga.

7. Hak-hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atau pembaruan atas informasi pribadi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (Hak untuk Dilupakan).
• Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional, hukum, atau peraturan. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas halaman. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.